Als je een klant in de winkel zijn gegevens in wil laten vullen, dan moet dat vooral erg snel en moeiteloos gaan. Afhankelijk van de persoon en diens haast, kan... read more →
Je kent ze wel: de klanten die één keer iets kopen en vervolgens met de noorderzon vertrekken en nooit meer terugkomen. Vervelend, zou je kunnen denken, maar als je veel... read more →
Bijna iedere retailer – behalve waarschijnlijk de retailers die alleen zwembroeken of zonnebrillen verkopen – krijgt een warm gevoel van de omzet in de aanloop naar de koude Kerstdagen. Het... read more →
Iedere generatie heeft zo zijn eigen voorkeuren en manieren. Ook met de komst van internet zitten er hele belangrijke verschillen in generaties. Denk aan het gebruik van verschillende apps, het... read more →
Waarom het wiel opnieuw uitvinden, als je dat wiel ook na kunt maken? Of accurater: waarom op zoek gaan naar nieuwe, kopende klanten, als je vele aspecten van oude kopende... read more →
Hoe jij je klanten activeert in de periode tussen collectie lanceringen en de sale in Stel: de nieuwe collecties liggen alweer een tijdje in de winkels en de meeste trouwe... read more →
Meten is weten en als je het weet kun je daarop sturen Rapportages bieden jou de inzichten die je nodig hebt om de vervolgstappen van jouw onderneming vorm te geven.... read more →
En hoe je het in kan zetten voor jouw winkel of webshop Je klant persoonlijk aanspreken is belangrijk; dan voelt die klant zich gewaardeerd en gezien. Maar Personal Pricing gaat... read more →
Een klassieke win-winsituatie voor jou en je klant Sparen is leuk voor je klant, want ze kunnen sparen voor korting, gratis producten of andere beloningen die jij er tegenoverstelt. Maar... read more →
En hoe ze jou een prachtige inkijk in je bedrijf geven Hot segmenten zijn een uitkomst voor eenieder die dagelijks wil weten hoe het bedrijf het doet op het gebied... read more →