tritonX tritonX
the value of a loyal customer

Demo →Dashboard →+31 (0) 85 273 36 41
  • Your platform
  • Customer Stories
  • Learnings
  • News
  • Integrations
  • Contact
  • Demo
  • NLDNLD
    • NLDNLD
    • ENGENG
    • DEUDEU
tritonX tritonX
  • Your platform
  • Customer Stories
  • Learnings
  • News
  • Integrations
  • Contact
  • Demo
  • NLDNLD
    • NLDNLD
    • ENGENG
    • DEUDEU
nov 18

Optimaliseer je Kerstsales

  • 18 november 2022
  • Joep Klerx
  • Learnings

Bijna iedere retailer – behalve waarschijnlijk de retailers die alleen zwembroeken of zonnebrillen verkopen – krijgt een warm gevoel van de omzet in de aanloop naar de koude Kerstdagen. Het saleseizoen begint al bij Black Friday eind november, de grote verkoopdag die over is komen waaien uit Amerika. Black Friday is altijd de dag na Thanksgiving, wat we hier grappig genoeg niet eens vieren, maar de sale nemen we graag over! Na Black Friday volgt nog de aanloop naar Sinterklaas, gevolgd door een goede twee weken van sales richting Kerst.

Een complete maand aan salesmomenten, waar je natuurlijk graag zo veel mogelijk uit wil halen. In deze blog geven we je een aantal tips om jouw Kerstsales te boosten.

Ken je doelgroepen en speel erop in

Bekijk hoe jouw doelgroep te typeren zijn in hun aankopen. Is er bijvoorbeeld een groot verschil tussen de manier waarop mannen hun aankopen doen en vrouwen? Maak dan onderscheid in de manier waarop je deze verschillende groepen benadert.

Gebruik de specifieke verkoopmomenten

Bekijk hoe Kerst dit jaar valt en speel in op de verschillende momenten dat veel mensen hun Kerstaankopen kunnen doen. Beginnend bij Black Friday als moment dat je moet benutten, aangezien er steeds meer mensen wachten met hun aankoop tot die datum. Daarnaast valt 5 december in 2022 op maandag, zorg er dus voor dat je mensen op donderdag 1 en vrijdag 2 december herinnert aan hun Sinterklaasaankopen. Eerste Kerstdag valt op dinsdag, dus grote kans dat last-minute-shoppers op vrijdag ineens bedenken dat ze nog iets moeten aanschaffen. Speel daarop in met je communicatie!

Segmenteer je doelgroepen

Tijdens de Kerstdagen is het juist leuk om mensen persoonlijk te benaderen. Met behulp van tritonX kun je jouw publiek segmenteren op basis van specifieke gegevens en jouw kerstaanbiedingen daarop aanpassen. Een gepersonaliseerd aanbod werkt vele malen beter dan een algemeen aanbod.

“Een cadeautje voor jezelf!”

Natuurlijk is het een tijd van geven (Sinterklaas en Kerst), maar vergeet niet dat mensen tijdens de feestdagen ook aan zichzelf mogen denken. Gebruik naast de feestdagen-gerelateerde aanbiedingen vooral ook aanbiedingen die gericht zijn op het ‘verwen-jezelf-moment’. Zelfliefde is ook belangrijk!

Het is nu of nooit!

Of althans, dat gevoel moet je doelgroep krijgen. Zorg ervoor dat je de aanbiedingen van een bepaalde mate van urgentie voorziet. Dat kan bijvoorbeeld door aan te geven dat de aanbiedingen tijdelijk zijn of dat de aanbieding geldig is zolang de gelimiteerde voorraad strekt. Hark bijvoorbeeld ook de last-minute-shoppers vlak voor Kerst nog binnen door aan te geven: vandaag besteld is nog vóór Kerst in huis.

Behandel je topklanten ook écht top

Je trouwe, veelvuldig terugkerende klanten mogen echt wel in het zonnetje gezet worden tijdens Kerst. Verzamel deze klanten in een specifiek segment en verwen ze tijdens de Kerstdagen, bijvoorbeeld door vroege toegang tot de pre-sale of speciale cadeautjes bij een bepaald aankoopbedrag.

Test voordat het zo ver is

De meest betrouwbare manier om erachter te komen wat werkt en wat niet, is nog altijd: A/B testen. Wat werkt beter, de daadwerkelijke korting in de onderwerpregel of juist niet? A/B-test het. Wat werkt beter, in de ochtend mailen of in de avond? A/B-test het. Wat werkt beter? Een percentage korting, een 2+1 gratis aanbieding of een cadeautje bij een bepaald aankoopbedrag? A/B/C-test het. Test het op een kleine, gemiddelde groep van je afnemers en bekijk wat het beste werkt.

Tot slot: nieuwe klanten bestaan niet alleen tijdens Kerst!

Ook al kopen ze tijdens een aanbieding, nieuwe klanten moeten tijdens Kerst ook de beste onboarding en klantreis krijgen, zodat ze ok terugkeren als de kerstdagen voorbij zijn. Zorg ervoor dat je klanten de allerbeste ervaring krijgen en die eenmalige aankoop tijdens Kerst verandert misschien wel in een gewaardeerde, terugkerende klant.

  • LinkedIn
  • E-Mail

About The Author

Joep houdt van schrijven. Dat hij van schrijven hield, ontdekte hij in 2016 op zijn reis door Azië, waar de blog over zijn avonturen de 100.000 hits oversteeg. Teruggekomen in Nederland, richtte hij zich vol op het vak copywriting en sinds begin 2022 schrijft hij over uiteenlopende onderwerpen voor tritonX. Hij haalt er veel voldoening uit om moeilijke materie op een leuke en vooral hapklare manier op te tekenen, zodat mensen daadwerkelijk iets aan zijn blogs hebben. Naast schrijven, koestert Joep ook een grote liefde voor mode, wat ervoor heeft gezorgd dat hij in 2018 mede-eigenaar werd van een tassenmerk. De ervaring in deze branche neemt hij graag mee in het schrijven van de artikelen voor tritonX.

Comments are closed.

tritonX wordt toegepast door professionele retailbedrijven met een omnichannel strategie. Door de consument centraal te stellen en relevante data rondom consumenten te verzamelen ontstaat een 360 graden view. tritonX  helpt retailers via een slimme marketingtool om de Customer Lifetime Value te verhogen.

Recente berichten

  • Norah presenteert loyalty programma op WWVD
  • Een marketingkalender: dé oplossing voor consistentere (retentie)marketing
  • Succesmanagement voor Ot & Sien
  • Trend: meer en meer focus op retentiemarketing
  • Daka Sport biedt complexe prijscombinaties realtime aan op elk kanaal

Latest Projects

Contact Info

De Witbogt 26 Eindhoven Phone: +31 (0) 85 273 36 41 E-Mail: info@tritonx.cloud
© 2022 tritonX - 2factors b.v. - General terms & conditions - Privacy Policy