Extensies van klantprofielen zijn als richtingaanwijzers voor jouw contentstrategieën. Ze bepalen hoe jij en jouw collega’s het best kunnen omgaan met jouw klanten. Zo’n extensie moet je dus zien als uitbreiding op het klantprofiel met waardevolle informatie. Maar waarom zijn extensies belangrijk, wanneer gebruik je ze het best en hoe... read more →
apr
21
apr
06
Automations zijn zo waardevol omdat je ze één keer instelt, waarna ze al het werk automatisch (ze heten niet voor niks automations) voor je doen. Natuurlijk moet je ze bij tijd en wijle analyseren en optimaliseren, maar naar verhouding krijg je ontzettend veel terug voor de tijd die je erin... read more →
mrt
30
Hoe verhoog je als retailer je CLV? Een vraag waar iedere marketeer mee te maken krijgt. Tijdens De Webwinkel Vakdagen 2023 heeft Sandra Nota, CRM Marketeer bij Norah, met ondersteuning van tritonX een interessante presentatie gegeven, waarin zij heeft verteld over de positieve impact van het vernieuwde memberprogramma Norah &... read more →
mrt
17
Een marketingkalender is jouw beste vriend. Je kan erop terugvallen als je niet precies meer weet waar je aan toe was, hij helpt sturing te geven aan het hele marketingteam, hij helpt om vooruit te kunnen werken én om op een goede, consistente manier de marketingactiviteiten te ontplooien. En belangrijk:... read more →
mrt
08
Ruim 40 jaar geleden opende Ot & Sien voor het eerst haar deuren, en inmiddels zijn ze een groot begrip in Geldrop en omgeving. De winkel heeft een oppervlakte van maar liefst 1100m2, waar je een uitgebreid assortiment aan baby, kinder- en tienerkleding vindt. Kinderen kunnen zich in de winkel... read more →
feb
24
Als jij een advertentie ziet met de tekst “Koop nu een jas en krijg er een sjaal bij”, dan zou dat toch veel beter werken als je die winkel al kende, dan wanneer het een onbekende webwinkel is? En dat is een van de redenen dat er een shift gaande... read more →
feb
17
DAKA Sport heeft in combinatie met tritonX onlangs de Promotion Engine geïmplementeerd. In het snel veranderende retail landschap is de consument aanwezig op vele kanalen (touchpoints). Om op al deze kanalen dezelfde complexere aanbiedingsvormen realtime in te zetten is een centrale ‘Promotion Engine’ geïmplementeerd. tritonX faciliteert deze voorziening waarop integratiepartners kunnen aansluiten.... read more →
feb
10
Het heractiveren van jouw inactieve klanten kan je veel waardevolle klanten opleveren. Het voordeel van het heractiveren van inactieve klanten ten opzichte van het aantrekken van nieuwe klanten is dat je hun gegevens al hebt. Oftewel: je weet hoe je deze klantgroep kunt verleiden tot het doen van aankopen. Maar... read more →
feb
03
Het is heel gebruikelijk bij e-commerce om met kortingscodes (promotiecodes) te werken, denk hierbij aan kortingscodes zoals: BLACK23 tijdens Black Friday acties. Naast algemene kortingscodes heb je ook unieke kortingscodes, bijvoorbeeld vanuit de klantenservice wanneer er een fout is gemaakt bij de afhandeling van een bestelling. Het is natuurlijk voor... read more →
jan
27
Net zoals een huis, een magazijn of een archiefkast, heeft ook iedere database eens in de zoveel tijd een flinke schoonmaakbeurt nodig. Met de tijd stapelt zich binnen klantdata namelijk ook ‘vervuiling’ op. En dan niet in de vorm van stof, maar in de vorm van foutjes in de data.... read more →