Een marketingkalender is jouw beste vriend. Je kan erop terugvallen als je niet precies meer weet waar je aan toe was, hij helpt sturing te geven aan het hele marketingteam, hij helpt om vooruit te kunnen werken én om op een goede, consistente manier de marketingactiviteiten te ontplooien. En belangrijk: door vooruit te plannen stel je ook een plekje veilig voor retentiemarketing. Voor sommige acties – denk aan Black Friday Sales en dergelijke – liggen de data vast. Door een marketingkalender in te vullen krijg je een goed beeld van wanneer er ruimte is voor retentiemarketingactiviteiten.
Wat is een marketingkalender?
Een marketingkalender is simpelweg een overzicht van alle marketingactiviteiten over een specifieke periode – bijvoorbeeld van een jaar. Door een goede marketingkalender houd je als team het overzicht, werk je gemakkelijker samen en krijg je houvast. Het is belangrijk dat je de tijd neemt om de complete marketingkalender te vullen met alles wat je op het gebied van on- en offline marketing gaat ondernemen. Zo behoud je overzicht en zorg je voor samenhang op alle fronten.
Retentiemarketing verwerken op de kalender
Om te beginnen is het goed om (een combinatie van) retentiemarketingstrategieën te kiezen die je wil gaan hanteren. Denk aan contentstrategie, personalisatie en cross-selling. In onze vorige blog over retentiemarketing hebben we al verschillende retentiemarketingstrategieën besproken. Bepaal welke activiteiten rondom jouw bestaande klantgroep je komend jaar allemaal wil gaan uitvoeren. Hieronder vind je een aantal concrete acties die je op de marketingkalender kunt zetten.
Terugkerende acties
Stuur je specifieke marketing acties ieder jaar naar dezelfde klantgroep? Bijvoorbeeld de kopende klanten van de afgelopen 2 jaar? Test deze actie ook eens op een inactieve klangroep. Wellicht activeer je daarmee een deel van die inactieve klanten weer.
Dataverrijking
Meer weten over jouw klant kan enorm helpen in jouw marketingactiviteiten. Als je de geboortedatum en voornaam weet, kun je een heel persoonlijk mailtje sturen op hun verjaardag. Hier kan dataverrijking bij helpen. Dit is geen activiteit die direct voor conversie zorgt, maar het werkt eigenlijk eerder als een voorzet. Hoe meer informatie, hoe meer mogelijkheden om klanten beter te kunnen benaderen. Plan deze data-verrijking campagnes op rustige momenten in, verspreid door het jaar.
Pre-sale
Wil je jouw loyale klantgroep eerder toegang geven tot de sale door middel van een pre-sale? Leg dit vast in de marketingkalender. Bij het regelen van een pre-sale zullen meerdere koppen uit jouw organisatie samen moeten komen. Hierdoor is het belangrijk dat je op tijd start en genoeg tijd hebt om te testen.
Plannen, plannen, plannen…
Plan op weekniveau een teamoverleg waarbij de marketingactiviteiten doorgenomen worden. Kijk niet alleen naar deze week maar ook vooruit. Bereid je goed voor en neem daarbij altijd mee welke middelen en kanalen nodig zijn om de activiteit te doen laten slagen. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.
tritonX support
Heb je hulp nodig bij specifieke implementaties van marketingactiviteiten? Denk bijvoorbeeld aan het lanceren van een pre-sale, een actie met een tritonX coupon of een dataverrijking campagne? Onze succesmanagers helpen je er graag bij! Mail naar support@tritonx.cloud
Comments are closed.