De afgelopen jaren is er een duidelijke verandering te zien binnen het marketinglandschap. Een verandering waarbij de marketeer de customer experience op de eerste plaats zet. Ook voor dit jaar wordt verwacht dat de focus hierop zal toenemen. Een positieve verandering als je het ons vraagt. Gelukkig zien steeds meer... read more →
feb
25
feb
18
De mooiste kinderkledingmerken worden niet alleen in de ruime winkel in Geldrop gepresenteerd maar zijn ook via de webshop terug te vinden. Kinderen kunnen zich in de winkel vermaken op een flipperkast terwijl de ouders in alle rust op zoek gaan naar een item. Hoe zorgt Ot&Sien ervoor dat de... read more →
feb
11
Als we iets hebben geleerd tijdens de lockdowns van afgelopen jaren dan is het wel hoe belangrijk jouw vaste klanten zijn. Ook elke nieuwe klant die een bezoek brengt aan jouw winkel zou je graag opnieuw verwelkomen. Uiteraard spelen service, aanbod en een goede indruk hierin een belangrijke rol. Maar... read more →
feb
04
Omnichannel retailer The Stone is met haar dameskleding en herenkleding collecties in meer dan 50 fysieke winkels niet meer weg te denken uit het Nederlandse straatbeeld. Sinds de lancering van de webshop in 2009 maken de online kanalen van The Stone dan ook een strategisch onderdeel uit van de formule.... read more →
jan
28
Van Uffelen is al meer dan 70 jaar een begrip. Inmiddels beschikt Van Uffelen over een landelijke dekking van 46 winkels en een webshop. De consument wordt bediend vanuit een Omnichannel strategie. Dit betekent dat er een naadloze integratie aanwezig is tussen de winkels en de e-commerce omgeving. Deze Omnichannel... read more →
jan
21
Iedereen kent het gevoel van blijdschap wanneer je een nieuwe klant hebt weten te bemachtigen. Je bent trots en weet dat al je tijd, energie en vooral geld niet voor niets is geweest. Die nieuwe klant is binnen! Maar hoe zit het met jouw bestaande klanten, krijgen zij nog wel... read more →
jan
14
Duifhuizen is sinds de oprichting in 1953 dé koffers en tassen specialist. Je vindt bij hen zowel in de winkels als online een kwalitatief, ruim en gevarieerd aanbod dat aansluit bij de nieuwste trends. Dit varieert van reiskoffers tot aan tassen van diverse bekende topmerken. Duifhuizen profileert zich als dé... read more →
jan
12
Een keer een product verkopen aan een consument is mooi, maar het is nog veel leuker als er herhalingsaankopen plaatsvinden. tritonX helpt retailers met een Omnichannel strategie om van ‘one-time’ buyers loyale klanten te maken. Een slim RFM-systeem (Recency Frequency Monetary) is hierin de uitkomst!Big datasysteem tritonX voorziet in tal... read more →
jan
10
Retailer Nijhof Schoenen uit Hengelo is een begrip in Twente en omstreken. Met meer dan 70 merken wordt de consument al jaren verwend met de mooiste schoenen. Om deze consument voor een lange termijn aan zich te verbinden hebben zij de keuze gemaakt om gebruik te maken van het Customer... read more →
jan
07
Fast fashion retailer Norah biedt wekelijks in meer dan 80 winkels de nieuwste damesmode aan. Daarnaast is een e-commerce kanaal actief en te bezoeken via www.norah.eu. Vanuit een Omnichannel strategie is in samenwerking met tritonX een ‘maatwerk’ beloningssysteem ontwikkeld. Norah heeft haar bestaande spaarprogramma vernieuwd. Klanten konden zich al enige... read more →