Und wie Sie es für Ihren Shop oder Webshop nutzen können
Die persönliche Ansprache Ihres Kunden ist wichtig, denn sie gibt ihm das Gefühl, dass er geschätzt und gesehen wird. Aber die Persönliche Preisgestaltung geht noch einen Schritt weiter, sie hat mehr mit dem Unterbewusstsein des Kunden zu tun. Mit den Informationen über Ihre Kunden, die Sie im Laufe der Zeit gesammelt haben, können Sie mit dem Modul Persönliche Preisgestaltung der Pricing Engine sicherstellen, dass Sie genau das anbieten, was der Kunde möchte, ohne dass er überhaupt weiß, dass er es möchte. Und es gibt viele Möglichkeiten, das macht das Persönliche Preisgestaltungsmodul so interessant. Im Folgenden werden die Funktionen erläutert und anhand einiger Beispiele gezeigt, wie sie genutzt werden können.
Kurze Einführung in das persönliche Preisgestaltungsmodul
Das Persönliche Preisgestaltungsmodul tut das, was der Name schon sagt: Es erstellt persönliche Preise. Es ist ein optionales Modul, um bestimmten Kunden oder Kundengruppen automatisch eine individuelle Preispolitik anzubieten. Preisgruppen können zum Beispiel auf der Grundlage einer Artikelgruppe, einer bestimmten Marke oder einer bestimmten Kategorie definiert werden.
Verschiedene Funktionalitäten
Eigentlich sind die Funktionalitäten endlos. Sie können die persönlichen Preise auf vielen verschiedenen Ebenen festlegen. Ein Beispiel: Ein Kunde (Gruppe) Ihrer Wahl erhält einen Rabatt auf eine bestimmte Marke, Kollektion, Kategorie oder einen Artikel. Diese kann ganz nach Ihren Wünschen gestaltet werden. Sie können auch den Zeitraum festlegen, für den die Preise gelten. Geben Sie zum Beispiel der Kundengruppe X für den Monat September bis Oktober einen Rabatt von 10 % auf die Kategorie Y. Zusätzlich zu den vielen Möglichkeiten, persönliche Preise festzulegen, können Sie auch bestimmte Marken, Produkte oder Kategorien ausschließen.
Auch Berichte gehören zu den Funktionen: Schließlich können Sie einen schönen und übersichtlichen Bericht mit den Ergebnissen ausdrucken, so dass Sie sehen können, was funktioniert und was nicht.
Ein nettes Extra für (ACA) XPRT-Nutzer: Damit können Sie vorselektierte Artikel in einem Werbebatch aus XPRT in einem Bulk versenden, so dass Sie die Selektion nicht erneut in tritonX erstellen müssen.
Konkrete Beispiele für Persönliche Preisgestaltung
Beispiele sind der beste Weg, um die Möglichkeiten aufzuzeigen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für die verschiedenen Funktionen der persönlichen Preisgestaltung.
Vorverkauf
Sie sind mit einer bestimmten Gruppe von Top-Kunden zufrieden. Sie verdanken ihnen einen großen Teil Ihres Umsatzes, also möchten Sie ihnen etwas Gutes tun. Was gibt es Besseres, als ihnen den Zugang zum Verkauf zu ermöglichen, bevor er tatsächlich beginnt? Auf diese Weise können sie einen Vorgeschmack auf das bekommen, was sie erwartet. Legen Sie die Gruppe fest, z. B. eine Gruppe mit Kunden, die mehr als 500 € Umsatz erzielt haben. Legen Sie dann den Zeitraum fest, den sie haben, bevor der eigentliche Verkauf beginnt, und teilen Sie diesen mit!
Arbeiten Sie zusammen!
Kooperationen sind beliebter denn je, vor allem im Einzelhandel. Vans kollaboriert mit Harry Potter, Louis Vuitton mit Supreme und sogar Cheetos mit Forever 21. Natürlich geht es bei diesen Kooperationen in erster Linie um Branding, aber sie haben auch ein Ziel: die Kunden des jeweils anderen zu gewinnen. Dies ist auch mit dem Persönlichen Preisgestaltungsmodul möglich. Zum Beispiel durch die Zusammenarbeit mit dem örtlichen Fußballverein: Jeder Fußballspieler des „SC Ballneben“ erhält 10 % Rabatt auf Fußballschuhe. Oder gehen Sie noch einen Schritt weiter mit einer „Unterstützt euren Verein“-Kampagne. Von allem, was ein Clubmitglied in Ihrem Geschäft kauft, werden 10 % an den Club gespendet. Stellen Sie die Liebe zum Club auf die Probe!
Loyalität belohnen
Führen Sie Kunden in ein Treueprogramm ein. Zum Beispiel, indem wir über Bronze-, Silber- und Goldkunden kommunizieren. Steigt jemand im Loyalitätsstatus auf? Mit der Persönlichen Preisgestaltung können Sie einen zusätzlichen Rabatt einrichten, der automatisch abgezogen wird. Das Einzige, worum Sie sich kümmern müssen, ist, dass es richtig kommuniziert wird. Das Persönliche Preisgestaltungsmodul erledigt den Rest!
Die Mitarbeiter möchten auch etwas
Die Mitarbeiter sind die treibende Kraft in Ihrem Unternehmen. Ohne sie sind Sie nichts, also belohnen Sie sie! Sie werden nicht nur zu Mitarbeitern, sondern auch zu Kunden. Geben Sie ihnen einen schönen Rabatt und sie werden sogar zu Botschaftern. Mit der Persönlichen Preisgestaltung können Sie dies kanalübergreifend tun, so dass sie überall Rabatte erhalten und Sie am Ende genau berichten können, wie viel Ihre Mitarbeiter einkaufen!
Die Preisgestaltung ist immer persönlich!
Das Gute daran: Der Rabatt in den obigen Beispielen ist nur für die Kunden sichtbar, die ihn auch nutzen können. Andere Kunden sehen das nicht, können davon nicht profitieren und vor allem: Sie fühlen sich nicht benachteiligt. Mit der Persönlichen Preisgestaltungmodul von tritonX gestalten Sie diese diskret und effizient!
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