Messen heißt wissen, und wenn man es weiß, kann man es schaffen
Die Berichte geben Ihnen den Einblick, den Sie brauchen, um die nächsten Schritte in Ihrem Unternehmen zu gestalten. Sie passen alte Kampagnen anhand der Erkenntnisse aus diesen Berichten an. Es ist jedoch wichtig, dass diese Berichte klar sind und die richtigen Daten enthalten. Zum Glück ist das mit dem Berichtsmodul von tritonX immer der Fall, denn Sie können sie selbst gestalten, wenn Sie wollen.
Zwei Erkenntnismöglichkeiten
Innerhalb von tritonX haben Sie zwei Möglichkeiten, Berichte zu erstellen, nämlich:
- Standardberichte: Dies sind vordefinierte Berichte, die schnell interessante Daten über Ihr Unternehmen offenlegen.
- Auswahlberichte: Sie erstellen diese Berichte selbst auf der Grundlage der Informationen, die Sie wissen möchten. Die Möglichkeiten sind endlos.
Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Berichten, die Sie ausführen können und warum Sie sie ausführen sollten.
Beispiele für Standardberichte
Standardberichte, d.h. Berichte, die Sie ohne großen Aufwand aus tritonX heraus ausrollen können, sind sehr praktisch und nützlich in der Anwendung. Es folgen einige Beispiele.
Transaktionen pro Kategorie
Verschafft Ihnen einen schnellen Überblick darüber, welche Kategorien in einem bestimmten Zeitraum gut oder schlecht laufen. Schauen Sie sich zum Beispiel die Zeiträume des vergangenen Jahres an und richten Sie Ihre Marketingkampagnen danach aus.
Marketing-Hits
Die eine Kampagne ist ein Hit, die andere nicht. Entdecken Sie die Ergebnisse und erfahren Sie, was die Kunden gekauft haben. Mit der Zeit werden Sie immer besser verstehen, warum etwas funktioniert, so dass Sie Ihre Kampagnen immer wieder verbessern können.
Die Nützlichkeit von Coupons
Wenn Sie Coupons verteilen, ist es wertvoll um einen Einblick zu erhalten, ob sie nützlich sind. Mit dem Bericht Coupon-Hits können Sie dies ganz einfach tun. Sie zeigt die prozentuale Nutzung Ihrer Coupons und wie viel Prozent des Gesamtumsatzes dies ausmacht.
Top-Marken
Möchten Sie wissen, welche Marken bei Ihren Kunden gut ankommen und welche Marken es schwer haben? Der Bericht über die Top-Marken sagt Ihnen das genau. Wenn Sie wollen, sogar pro Filiale.
Beispiele für Auswahlberichte
Mit Auswahlberichten kann man wirklich alles machen. Man muss sie einrichten, aber danach sieht man genau, was man will.
Woher kommen Ihre Kunden?
Wer sind Ihre neuen Kunden und woher kommen sie? Kommen die Kunden vor allem offline oder vor allem online? Eine wichtige Tatsache!
Kollektionskombinationen
Angenommen, 80 % der Kunden, die eine Unterhose kaufen, kaufen auch ein Paar Socken. Das sind großartige Informationen für die Gestaltung von Kampagnen, zum Beispiel. Oder um etwas damit zu machen, zum Beispiel in Ihrem Ladenlayout! Sie können diese Informationen mit einem Auswahlbericht extrahieren.
Für eine Weile abwesend
Wie groß ist die Gruppe der Kunden, die früher oft kamen und heute nicht mehr? Schauen Sie sich diese Gruppe an und finden Sie heraus, wann die meisten von ihnen ausgestiegen sind. Erkennen Sie einen Trend, zum Beispiel, dass viele im gleichen Monat aufhören? Dann können Sie vielleicht herausfinden, was der Grund dafür war, und eine Rückholaktion dafür einrichten!
VIP VIP VIP
Wie viele VIPs haben Sie tatsächlich, wie viel kaufen diese VIPs und gibt es VIPs, die schon lange nicht mehr da waren? Informationen, die Sie wahrscheinlich nutzen können, um noch mehr aus Ihrer VIP-Gruppe herauszuholen!
Erhalten Sie Berichte in Ihrer Mailbox
Möchten Sie die Berichte in Ihrer Mailbox erhalten? Das geht! Speichern Sie einen Auswahlbericht als „Lieblingsbericht“ und lassen Sie ihn sich über „Berichtstrigger“ automatisch in Ihre Mailbox liefern. Dies kann täglich, wöchentlich oder monatlich geschehen, und zwar an jede E-Mail-Adresse, die es benötigt. Schicken Sie den Bericht zum Beispiel jede Woche am Donnerstag an Ihr Marketingteam, damit Sie die Berichte am Freitag gemeinsam besprechen können. Alles, was Ihr Unternehmen besser, effizienter und erfolgreicher macht.
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