Het voordeel van een digitale klantenpas? Je hoeft geen plastic pasjes meer uit te geven! En met behulp van de Apple Wallet functionaliteit van tritonX heeft de consument zijn of haar klantenpas altijd bij zich.
Allereerst: wat is de Apple Wallet?
De Apple Wallet is een digitale portemonnee waar je jouw betaalpassen, zoals je pinpas en creditcard, aan kan koppelen. Hierdoor kan je dus met je telefoon afrekenen. Naast betaalpassen kan je hier ook spaarkaarten, kortingskaarten, bioscoopkaartjes en instapkaarten opslaan. Een handige plek om alles bij elkaar te houden.
Het voordeel van een digitale klantenpas
Het grootste voordeel is de snelheid bij de kassa. Gegevens opvragen en intypen is verleden tijd. Gewoon scannen en klaar! De klant is snel gevonden en er kan afgerekend worden. En natuurlijk weten we dat dit met het oude plastic pasje ook kon, maar het grote voordeel van de digitale pas is: geen plastic pasje meer dat vergeten of kwijtgeraakt kan worden, maar een digitale pas die de klant altijd bij de hand heeft. En goed om te weten: je bepaalt zelf het design van je digitale klantenpas!
Jouw eigen design
In tritonX ontwerp je je eigen digitale klantenpas helemaal naar jouw wens. Je eigen logo, een afbeelding en de gegevens waarvan jij wil dat ze op de pas komen te staan. Wil je het aantal spaarpunten of andere informatie ook zichtbaar is op de pas? Dat kan! En dat allemaal in real-time bijgehouden. Verandert het spaartegoed? Dan verandert dit mee op de digitale klantenpas. Dat is het voordeel van digitaal.
Laat hem automatisch verschijnen
Ken je dat? Sta je op het vliegveld, popt jouw vliegticket op in je beeldscherm waardoor je hem sneller kunt scannen bij de poortjes. Ook dat kan met de Apple Wallet wanneer de klant in de buurt van de kassa komt! Plaats een aantal iBeacons in de winkel en connect ze in tritonX. Hierdoor kan je exact inregelen wat er moet gebeuren wanneer een klant in de buurt komt van de iBeacon. Een hele mooie ervaring voor de klant!
Hoe ontvangt de klant zijn digitale klantenpas?
Je kunt in de webshop in de accountpagina van de klant een download-knop installeren. Hier kan de klant na het inloggen eenvoudig zijn digitale klantenpas downloaden. Daarnaast kan de klantenservice medewerker vanuit tritonX altijd de digitale klantenpas doormailen naar de consument.
Toekomst
Binnenkort gaat de nieuwe Offline Onboarding module live, waarmee de klant zich via een QR-code kan registreren. De wens is om in de toekomst deze module uit te breiden met een functie, waarmee de nieuw geregistreerde klanten de Apple Wallet kaart direct per e-mail of SMS kunnen ontvangen. Meer informatie hier deze nieuwe module volgt nog!
Benieuwd of de digitale klantenpas in de Apple Wallet iets is voor jouw organisatie? Neem dan contact op met support@tritonx.cloud voor meer informatie.
Comments are closed.