De grootste surfshop van Nederland heeft ervoor gekozen om de samenwerking aan te gaan met tritonX. Bij Telstar Surf kun je terecht voor een uitgebreid assortiment aan kitesurf, windsurf, SUP en wakeboard artikelen van de populairste merken. De surfshop in Ermelo heeft een uitgebreide collectie met een ruime voorraad, zodat veel van de artikelen direct geleverd kunnen worden. Daarnaast is er een ook webshop waarbij de voorraad nog veel groter is door dropshipment mogelijkheden via de populairste surfmerken. Maar hoe zorg je ervoor dat je de nummer 1 blijft? Om deze vraag op te lossen is de samenwerking gestart met het CDP van tritonX.
‘Voor ons bedrijf wordt het steeds belangrijker om te investeren in de klantrelatie. Onze klanten willen we ‘meenemen’ in onze lifestyle wereld. Naast het verkopen van surf (gerelateerde) producten willen we onze klanten ook een fijne beleving bieden. Zo kun je bijvoorbeeld via onze surfschool ervaren hoe het is om een uurtje te kitesurfen- windsurfen of te suppen. Mocht je gewoon een dagje willen relaxen dan ben je welkom op Telstar Beach. Om veel meer inzicht te krijgen in de wensen en voorkeuren van onze gasten hebben we ervoor gekozen om alle data via één centraal klantprofiel op te slaan. Hierdoor is onze marketingafdeling in staat om de ‘Telstar wereld’ over te brengen op onze doelgroep. tritonX helpt ons om enorm om de Customer Experience sterk te verbeteren’ aldus Marc Schraverus van Telstar Surf.
tritonX wordt toegepast door professionele retailbedrijven met een omnichannel strategie. Door de consument centraal te stellen en relevante data rondom consumenten te verzamelen ontstaat een 360 graden view. tritonX helpt retailers via een slimme marketingtool om de Customer Lifetime Value te verhogen.
Geïnteresseerd? Check onze website via www.tritonx.cloud of neem contact op met Ad Umans via ad.umans@2factors.nl (0031 6 549 372 09)
Comments are closed.