Meten is weten en als je het weet kun je daarop sturen
Rapportages bieden jou de inzichten die je nodig hebt om de vervolgstappen van jouw onderneming vorm te geven. Oude campagnes pas je aan met behulp van de inzichten uit die rapportages. Wat wel van belang is, is dat die rapportages overzichtelijk zijn én de juiste gegevens bevatten. Dat is met de Rapportage-module van tritonX gelukkig altijd het geval, aangezien je ze zelf vorm kunt geven als je dat wil.
Twee mogelijkheden van inzicht
Binnen tritonX heb je twee mogelijkheden om rapporten te draaien, namelijk:
- Standaard rapporten: dat zijn vooraf gedefinieerde rapporten die snel interessante data inzichtelijk maken over jouw organisatie.
- Selectie rapporten: deze rapporten bouw je zelf op basis van de informatie die je wil weten. De mogelijkheden hierin zijn eindeloos.
Hieronder lichten we een aantal rapportages uit die jij kunt draaien en waarom je ze zou draaien.
Voorbeelden van standaard rapporten
Standaard rapporten, dus rapporten die je zonder enige moeite uit tritonX kan laten rollen, zijn erg handig en nuttig in gebruik. Hieronder vind je een aantal voorbeelden.
Transacties per categorie
Hiermee krijg je snel inzicht in welke categorieën in een specifieke periode wel of niet goed lopen. Kijk naar de periodes van een jaar eerder en stuur hier bijvoorbeeld jouw marketingcampagnes op aan.
Marketing hits
De ene campagne is een hit, de andere niet. Ontdek de resultaten en krijg inzicht in wat de klanten kochten. Na verloop van tijd krijg je een steeds beter idee waarom iets werkt, zodat jij je campagnes telkens weer kunt verbeteren.
Het nut van coupons
Deel jij coupons uit, dan is het van waarde om inzichtelijk te krijgen of dat wel nut heeft. Dat doe je gemakkelijk met de rapportage coupon hits. Zo zie je het inleverpercentage van je coupons én kun je zien hoeveel procent dit van de totale omzet betreft.
Topmerken en tobmerken
Benieuwd welke merken het goed doen bij je klanten én welke merken maar wat aan tobben? Door de rapportage topmerken weet jij het precies. Zelfs per vestiging als jij dat wil.
Voorbeelden van selectie rapporten
Met selectie rapporten kun je écht alle kanten op. Je moet ze even instellen, maar je krijgt daarna dan wel exact te zien wat jij wil.
Waar komen je klanten vandaan?
Wie zijn je nieuwe klanten en bovendien, waar komen ze vandaan? Komen klanten vooral eerst offline of vooral eerst online binnen? Een belangrijk gegeven!
Collectiecombinaties
Stel nu: 80% van de klanten die onderbroeken koopt, koopt ook een paar sokken. Dat is hele mooie informatie om bijvoorbeeld campagnes op in te richten. Of om bijvoorbeeld iets mee te doen in je winkelindeling! Deze informatie kun jij met een selectie rapportage naar boven halen.
Tijdje afwezig
Hoe groot is de groep klanten die voorheen vaak kwam en nu niet meer? Bekijk deze groep en kom te weten wanneer de meesten afhaakten. Zie je een trend, bijvoorbeeld dat er veel in dezelfde maand stopten? Dan kun je er wellicht achter komen wat de reden was en hier een haal-terug-campagne voor optuigen!
VIP VIP VIP
Hoeveel VIPs heb je eigenlijk, hoeveel kopen die VIP’s en zijn er VIP’s welke al een tijdje niet geweest zijn? Informatie waarmee je waarschijnlijk nog meer kunt halen uit jouw VIP-groep!
Ontvang rapportages in je mailbox
Wil jij de rapportages in je mailbox ontvangen? Dat kan! Sla een selectie rapport op als ‘favoriet rapport’ om deze vervolgens via ‘rapport triggers’ automatisch in jouw mailbox te laten belanden. Dat kun je dagelijks, wekelijks of maandelijks laten gebeuren en naar ieder mailadres dat er behoefte aan heeft. Stuur het bijvoorbeeld iedere week op donderdag naar jouw marketingteam, zodat jullie op vrijdag de rapporten samen kunnen bespreken. Alles om jouw business beter, efficiënter en succesvoller te maken.
Comments are closed.