Duifhuizen is sinds de oprichting in 1953 dé koffers en tassen specialist. Je vindt bij hen zowel in de winkels als online een kwalitatief, ruim en gevarieerd aanbod dat aansluit bij de nieuwste trends. Dit varieert van reiskoffers tot aan tassen van diverse bekende topmerken. Duifhuizen profileert zich als dé echte lederwaren specialist en daarom mogen ook alle soorten klein lederwaren, zoals portemonnees, niet ontbreken. Onlangs is de keuze gemaakt om tritonX in te zetten als Customer Data Platform.
Bij het uitwerken van de nieuwe Omnichannel IT-architectuur door Youri van Prooijen was hij van mening dat een Customer Data Platform onmisbaar is bij de gewenste Omnichannel benadering voor Duifhuizen tassen en koffers. Daarom werd besloten om tritonX toe te voegen aan het project.
De implementatie van tritonX is parallel verlopen aan de implementatie van het nieuwe e-commerce platform Shopware 6 door internetbureau Dutchdrops uit Haarlem. Via tritonX wordt de consumentendata beschikbaar gesteld aan alle ‘touchpoints’. Via de accountpagina wordt de actuele consumentendata getoond zoals online en offline aankopen, adresgegevens, puntenstand en openstaande coupons. Deze gegevens worden via een API realtime beschikbaar gesteld. Hierdoor ontstaat een volledige Omnichannel omgeving voor de consument van Duifhuizen tassen en koffers. Deze naadloze integratie zorgt ervoor dat er veel gerichter met consumenten het contact wordt gelegd. Een nieuwe klant ontvangt bij een eerste aankoop een welkomstmail en een andere klant ontvangt automatisch een nieuwsbrief van reisartikelen omdat de vakantie weer in aantocht is. De slimme marketingtool tritonX helpt Duifhuizen tassen en koffers om klantloyaliteit te verhogen!
tritonX wordt toegepast door professionele retailbedrijven met een omnichannel strategie. Door de consument centraal te stellen en relevante data rondom uw consument te verzamelen ontstaat een 360 graden view. tritonX helpt retailers via een slimme marketingtool om de Customer Lifetime Value te verhogen.
Geïnteresseerd? Check onze website via www.tritonx.cloud of neem contact op met Ad Umans via ad.umans@2factors.nl (0031 6 549 372 09).
Interesse in de dienstverlening van Youri van Prooijen? Check zijn LinkedIn hier.
Comments are closed.