Een goed doordacht loyaliteitsprogramma is meer dan het belonen op basis van aankoopgedrag. In een tijd waarin consumenten steeds bewuster kiezen, vormt een duurzame aanpak van loyaliteit de sleutel tot langdurige klantbinding. Door klanten te belonen voor gedrag dat goed is voor mens en milieu, versterk je niet alleen hun betrokkenheid,... read more →
jul
31
jul
22
Fysieke klantenkaarten zijn verleden tijd. Daarom breidt tritonX haar loyaltyoplossing uit met ondersteuning voor Google Wallet. Naast Apple Wallet kunnen nu ook klanten met een Android-toestel moeiteloos een digitale klantenpas ontvangen via Offline Onboarding. Zo hebben jouw klanten hun klantenkaart altijd bij de hand op hun smartphone. Wat is een... read more →
mrt
27
Klanten binden doe je niet met één aankoop, maar met slimme strategieën. In een tijd waarin consumenten keuze te over hebben, draait alles om beleving en relevantie. Hoe zorg je ervoor dat klanten niet alleen terugkomen, maar ook loyaal blijven en zelfs ambassadeurs worden? Met een Customer Data Platform (CDP)... read more →
mrt
10
In de dynamische wereld van retail evolueren loyaliteitsprogramma’s voortdurend om aan de veranderende behoeften van consumenten te voldoen. Het doel is niet meer enkel meer verkoop, maar een diepe en duurzame klantrelatie. In 2025 zullen gepersonaliseerde ervaringen, duurzaamheid en het gebruik van nieuwe technologieën een grote rol spelen bij klantloyaliteit.... read more →
jan
28
Bij tritonX kijken we altijd vooruit om onze klanten beter te ondersteunen in hun groei en succes. Voor 2025 hebben we een aantal ontwikkelingen op de planning staan. In deze learning lichten we drie belangrijke pijlers uit: inzicht via Productboard, fase 2 van Mix & Match en de geavanceerde mogelijkheden... read more →
jan
27
Bedankt voor jouw vertrouwen en samenwerking in 2024! We wensen je een succesvol en voorspoedig nieuwjaar toe en kijken ernaar uit om je ook in 2025 van dienst te kunnen zijn in optimalisaties, verbeteringen en omzetgroei. In dit blog een terugblik op de mooiste mijlpalen van het afgelopen jaar: de... read more →
jan
27
Het geheim van succesvolle marketing? De juiste boodschap bij de juiste persoon krijgen. Binnen tritonX kun je segmenten gebruiken om doelgroepen te definiëren en je communicatie te verfijnen. Maar hoe pak je dat aan? Of je nu wilt segmenteren op aankoopgedrag, persoonskenmerken of andere criteria: de mogelijkheden zijn eindeloos. Zie... read more →
nov
04
Hoe behoud je je klanten nádat je ze hebt aangetrokken met aantrekkelijke Black Friday deals? Black Friday, sinds een aantal jaar ook in Nederland de allergrootste sales-dag van het jaar. Kortingen kunnen niet hoog genoeg zijn, de voorbereidingen worden soms begin oktober al getroffen en de omzetten schieten door het... read more →
nov
04
Black Friday biedt een uitstekende kans om nieuwe klanten aan te trekken, maar het is ook belangrijk om je trouwe klanten niet uit het oog te verliezen. Het risico bestaat namelijk dat zij verleid worden door concurrenten die met hogere kortingen komen. Om ervoor te zorgen dat je vaste klanten... read more →
nov
01
Loyaliteitsprogramma’s zijn aan trends en ontwikkelingen onderhevig, en ook bij tritonX staan we niet stil. Er zijn een aantal belangrijke trends gaande op het gebied van loyaliteitsprogramma’s binnen retail. Het feit dat de beloning van loyaliteit omnichannel – dus zowel online als offline – feilloos moet werken is inmiddels voor... read more →