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Strategieën om klantloyaliteit en klanttevredenheid te verbeteren

Schlaue strategien zur verbesserung der kundenbindung und kundenzufriedenheit

Kundenbindung gelingt nicht mit nur einem Einkauf, sondern mit cleveren Strategien. In einer Zeit, in der Verbraucher eine große Auswahl haben, dreht sich alles um Erlebnis und Relevanz. Wie stellen... read more →
  • 27 März 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse

Customer Lifetime Value: Der Wert einer nachhaltigen Kundenbeziehung

In den letzten Jahren war eine klare Veränderung in der Marketinglandschaft zu beobachten. Eine Veränderung, bei der der Marketer die Kundenerfahrung an erste Stelle setzt. Auch für dieses Jahr wird... read more →
  • 26 März 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse

Die Bedeutung einer effektiven Offline-Onboarding

Wenn du von einem Kunden im Geschäft verlangst, seine Daten auszufüllen, muss das schnell und mühelos geschehen. Je nach Person und deren Eile können bereits zehn Sekunden zu viel sein.... read more →
  • 26 März 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
data-enrichment schoonmaak

Auch deine Datenbank benötigt eine Frühjahrreinigung

Genauso wie ein Haus, ein Lager oder ein Aktenschrank, braucht auch jede Datenbank hin und wieder eine gründliche Reinigung. Im Laufe der Zeit sammelt sich innerhalb der Kundendaten nämlich auch... read more →
  • 26 März 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
customer retention

Trend: Mehr Fokus auf Retention-Marketing

Wenn du eine Anzeige siehst mit dem Text „Kaufe jetzt einen Mantel und erhalte einen Schal gratis“, würde das doch viel besser funktionieren, wenn du den Shop bereits kennst, als... read more →
  • 26 März 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
Customer direction indicator

Die clevere Nutzung von Erweiterungen in Kundenprofilen – Wie und warum?

Erweiterungen von Kundenprofilen sind wie Wegweiser für deine Content-Strategien. Sie bestimmen, wie du und deine Kollegen am besten mit euren Kunden umgehen können. Eine solche Erweiterung solltest du als Erweiterung... read more →
  • 26 März 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
Segmenten

Segmente

Das Geheimnis erfolgreicher Marketing? Die richtige Botschaft zur richtigen Person bringen. Innerhalb von tritonX können Sie Segmente nutzen, um Zielgruppen zu definieren und Ihre Kommunikation zu verfeinern. Aber wie geht... read more →
  • 17 Februar 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
Klantretentie Black Friday

Kundenbindung nach Black Friday – do’s and don’ts  

Wie binden Sie Ihre Kunden, nachdem Sie sie mit attraktiven Black Friday-Angeboten angezogen haben?  Der Black Friday ist seit einigen Jahren auch der größte Verkaufstag des Jahres in den Niederlanden.... read more →
  • 17 Februar 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
Black Friday

Treue Kunden mit Loyalitätsstrategien während des Black Friday binden 

Black Friday bietet eine hervorragende Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen. Gleichzeitig ist es jedoch wichtig, Ihre treuen Kunden nicht aus den Augen zu verlieren. Es besteht nämlich die Gefahr, dass... read more →
  • 17 Februar 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
Evolutie loyaltyprogramma's

Die Evolution von Treueprogrammen

Treueprogramme unterliegen Trends und Entwicklungen – und auch bei tritonX stehen wir nicht still. Im Einzelhandel zeichnen sich derzeit einige wichtige Trends im Bereich Treueprogramme ab. So ist es inzwischen... read more →
  • 17 Februar 2025
  • Renske Reijnders
  • Erkenntnisse
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tritonX wird von professionellen Einzelhandelsunternehmen mit einer Omnichannel-Strategie eingesetzt. Durch den Fokus auf den Verbraucher und die Sammlung relevanter Daten rund um den Verbraucher entsteht ein 360-Grad-Blick. tritonX hilft Einzelhändlern, durch ein intelligentes Marketing-Tool die Customer Lifetime Value zu steigern.

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