Mit der digitalen Kundenkarte können Sie auf Plastikkarten verzichten. Dank der Apple Wallet-Funktion von tritonX haben Ihre Kunden ihre Kundenkarte stets griffbereit.
Zunächst: Was ist die Apple Wallet?
Die Apple Wallet ist eine digitale Brieftasche, in der Sie Ihre Zahlungskarten wie EC- und Kreditkarten speichern können. Damit können Sie ganz einfach mit Ihrem Smartphone bezahlen. Doch die Apple Wallet bietet noch mehr: Neben Zahlungskarten können auch Bonuskarten, Rabattkarten, Kinotickets und Bordkarten hinterlegt werden. So haben Sie alles an einem Ort und jederzeit verfügbar.
Der Vorteil einer digitalen Kundenkarte
Der größte Vorteil liegt in der Geschwindigkeit an der Kasse. Das manuelle Abfragen und Eingeben von Kundendaten gehört der Vergangenheit an. Mit der digitalen Kundenkarte wird der Kunde einfach gescannt, und die Daten stehen sofort zur Verfügung. Im Vergleich zu Plastikkarten bietet die digitale Variante zusätzliche Vorteile: keine verlorenen oder vergessenen Karten mehr, sondern eine praktische digitale Lösung, die immer verfügbar ist. Darüber hinaus können Sie das Design der Kundenkarte vollständig individuell gestalten.
Ihr individuelles Design
Mit tritonX können Sie das Design der digitalen Kundenkarte nach Ihren Vorstellungen anpassen. Fügen Sie Ihr Logo und ein Bild hinzu und legen Sie fest, welche Informationen sichtbar sein sollen. Möchten Sie beispielsweise, dass die Anzahl der gesammelten Bonuspunkte auf der Karte angezeigt wird? Kein Problem. Alle Informationen werden in Echtzeit aktualisiert: Ändert sich der Bonusstand, wird dies direkt auf der Karte angezeigt. Das ist der Vorteil der Digitalisierung.
Automatische Anzeige aktivieren
Stellen Sie sich vor: Sie sind am Flughafen, und Ihr Flugticket erscheint automatisch auf dem Bildschirm, sodass Sie es schneller am Gate scannen können. Genau das ist auch mit der Apple Wallet möglich, wenn der Kunde sich in der Nähe der Kasse befindet! Platzieren Sie einige iBeacons in Ihrem Geschäft und verbinden Sie diese mit tritonX. So können Sie genau festlegen, welche Aktionen ausgelöst werden sollen, wenn sich ein Kunde einem iBeacon nähert – eine beeindruckende Erfahrung für den Kunden!
Wie erhält der Kunde seine digitale Kundenkarte?
In Ihrem Onlineshop kann auf der Kundenkonto-Seite ein Download-Button integriert werden. Nach dem Einloggen kann der Kunde seine digitale Kundenkarte ganz einfach herunterladen. Zudem können Ihre Servicemitarbeiter die digitale Kundenkarte direkt aus tritonX per E-Mail an den Kunden senden.
Zukunft
Bald wird das neue Offline-Onboarding-Modul eingeführt, mit dem sich Kunden über einen QR-Code registrieren können. Geplant ist, dieses Modul in Zukunft um eine Funktion zu erweitern, mit der neu registrierte Kunden die Apple-Wallet-Karte direkt per E-Mail oder SMS erhalten können. Weitere Informationen zu diesem neuen Modul folgen in Kürze!
Interessiert, ob die digitale Kundenkarte in der Apple Wallet für Ihr Unternehmen geeignet ist? Kontaktieren Sie uns unter support@tritonx.cloud für weitere Informationen.
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