Die Unified Commerce Software, die den Kundenwert maximiert
Verbinden Sie Daten, Marketing und Loyalty in einer Plattform und steigern Sie nachweislich Retention und Customer Lifetime Value.
Die Plattform
Alles, was du brauchst, um
Kundenloyalität aufzubauen
tritonX kombiniert eine leistungsstarke CDC, Big Data Marketing und eine moderne Loyalty-Plattform in einer Lösung. Speziell für Omnichannel-Einzelhändler, powered by AI.
CDP & Kundendaten
Alle Kundendaten aus Online- und Offline-Kanälen in einem einheitlichen Profil. In Echtzeit, immer aktuell.
Marketing-Automatisierung
Automatisierte Kampagnen basierend auf Kundenverhalten, Käufen, RFM-Segmentierung und KI-gesteuerten CLV-Prognosen.
Loyalty 3.0
Mehr als Sparen: Status-Level, ereignisbasierte Belohnungen, Gutscheine und digitale Kundenkarten in Apple & Google Wallet.
Integrationen
tritonX lässt sich mit bestehenden Systemen verbinden. Die meisten Setups sind innerhalb weniger Wochen live.
So funktioniert es
Von isolierten Daten
zu einem Kunden
Jeder Einkauf im Geschäft und jede Transaktion im Webshop: tritonX fasst alles in einem Echtzeit-Kundenprofil zusammen.
Schritt 01 · Unify
Ein Profil für jeden Kunden.
Immer. Jede Interaktion, unabhängig vom Kanal, wird automatisch dem richtigen Kundenprofil zugeordnet. Keine doppelten Datensätze. Keine nächtlichen Batches. Einfach immer aktuell.
Automatische Verknüpfung mit POS, Webshop und App
Ein einheitliches Profil pro Kunde, auch auf mehreren Geräten
Echtzeit-Updates, keine Batch-Importe
DSGVO-konform Datenspeicherung und -verarbeitung
Schritt 02 · Reward
Belohne Verhalten, nicht nur Käufe.
Die Kunden von heute erwarten mehr als eine Stempelkarte. Baue Loyalität auf, die wirklich zählt: persönliche Belohnungen, Status-Stufen und Vorteile, die zu ihrem Verhalten passen.
Punkte auf Käufe und Verhalten (vollständiges Profil, Geburtstag, spezielle Aktionen und mehr)
Loyalty-Status-Stufen: Bestimme selbst die Anzahl der Stufen basierend auf Umsatz oder Punkten
Digitale Kundenkarte in Apple & Google Wallet
Omnichannel: Punkte online und offline verdienen und einlösen
Schritt 03 · Activate
Sende die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt.
Mit allen Kundendaten und Loyalty-Daten in einer Plattform aktivierst du automatisch die relevanteste Kampagne für jedes Individuum. Keine Massennachrichten, sondern persönliche Trigger, die konvertieren.
Automatisierte Flows basierend auf Verhalten und RFM-Score
Personalisierte E-Mail- und Direktmail-Kampagnen an einem Ort
Zurückgewinnung, Geburtstag, Reaktivierung und Upsell-Kampagnen
Echtzeit-Reporting pro Kampagne
AI-Assistent
Lerne triX kennen
triX ist dein persönlicher KI-Assistent innerhalb der tritonX-Plattform. Tag und Nacht verfügbar, um deine Fragen zu beantworten und dir zu helfen, das Maximum aus der Software herauszuholen.
Branchen
Entwickelt für
Omnichannel-Retail
Egal ob Modekette mit 80 Filialen oder Sportfachgeschäft mit starkem Online-Shop – tritonX passt sich deiner Branche an.
Saisonales Kundenverhalten, starke Markenidentität und Loyalität, die zum Markenerlebnis passt. tritonX hilft Mode-Einzelhändlern, Kunden zwischen Kollektionen zu halten und Online und Offline zu verbinden.
Eine breite Zielgruppe mit stark saisonalem Verhalten und hohem großem Wettbewerb während der Saisonübergänge. tritonX bietet Segmentierung nach Sportprofil, ereignisbasierte Belohnungen und Formelkonfiguration für Ketten.
Ein breites Produktsortiment, starke Markenidentität und Kunden, die Loyalität um einen Lebensstil herum aufbauen. tritonX übersetzt dieses Markenerlebnis in persönliche Kundenbeziehungen mit niedriger Kauffrequenz.
Use case
Skins: Belohnungen für Verhalten, nicht nur für Umsätze
Skins ist ein Premium-Beauty- und Wellness-Einzelhändler mit einer starken Markenidentität und einer treuen Kundenbasis. tritonX half dabei, Loyalität aufzubauen, ohne denk Fokus auf reine Rabatte zu legen.
Skins Inclusive-Mitglieder
Anmeldungen in den ersten 2 Monaten
Loyalitätsstufen
Insights
Lernen Sie von den Besten
im Einzelhandel.
Artikel, Playbooks und Forschung zu Kundendaten, Loyalität und Omnichannel-Wachstum.
Loyalitätstrends 2026
Im Jahr 2026 definiert sich Kundenloyalität neu: Personalisierte Erlebnisse und exklusiver Zugang ersetzen Rabatte. Trends wie Gamification, transparente Bedingungen, kanalübergreifende Konsistenz und intelligentes Daten-Management prägen erfolgreiche P...
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