Het platform

Alles wat je nodig hebt om
klantloyaliteit te bouwen

tritonX combineert een krachtig CDP, Big Data Marketing en een modern loyalty-platform in één oplossing. Speciaal voor omnichannel retailers, powered by AI.

Hoe het werkt

Van losse data
naar één klant

Elke aankoop in de winkel en elk event in de webshop. tritonX bundelt het in één real-time klantprofiel.

Stap 01 · Unify

Eén profiel voor elke klant.

Altijd. Elke interactie, ongeacht het kanaal, landt automatisch in het juiste klantprofiel. Geen dubbele records. Geen nachtelijke batches. Gewoon altijd up-to-date.

  • Automatische koppeling met POS, webshop en app

  • Eén unified profiel per klant, ook bij meerdere apparaten

  • Real-time updates, geen batch-imports

  • GDPR-compliant dataopslag en -verwerking

SV
Sophie de Vries
id_8423 · Gold · Since 2022
Champion Fashion lover
€ 2.148
CLV
1.840
Punten
37
Orders
18 apr Winkel Utrecht € 189,00
11 apr Webshop € 74,95
02 apr App · push redeem
tritonX Loyalty status: Gold
1.840
Loyalty points
620 pt tot Platinum

Stap 02 · Reward

Beloon gedrag, niet alleen aankopen.

Klanten van vandaag verwachten meer dan een stempelkaart. Bouw loyaliteit die écht raakt: persoonlijke beloningen, statusniveaus en voordelen die aansluiten bij hun gedrag.

  • Punten op aankopen én gedrag (compleet profiel, verjaardag, speciale acties)

  • Loyalty status levels: Bepaal zelf je aantal levels op basis van omzet of spaarpunten

  • Digitale klantenkaart in Apple & Google wallet

  • Omnichannel: punten verdienen en verzilveren online én offline

Stap 03 · Activate

Stuur de juiste boodschap op het juiste moment.

Met alle klantdata en loyaliteitsdata in één platform activeer je automatisch de meest relevante campagne voor elk individu. Geen massaberichten, maar persoonlijke triggers die converteren.

  • Geautomatiseerde flows op basis van gedrag en RFM-score

  • Gepersonaliseerde e-mail en direct mails campagnes op één plek

  • Win-back, verjaardag, reactivatie en upsell campagnes

  • Real-time rapportage per campagne

Actieve campagnes
Win-back · 60 dagen inactief
Trigger: laatste aankoop > 60d geleden
+18% open
Verjaardagsaanbieding
Trigger: verjaardag −7 dagen
+34% conv.
Loyalty status Gold · Upsell
Trigger: 620 pt tot Platinum
Draft
Post-aankoop review
Trigger: aankoop +3 dagen
+22% resp.

AI-assistant

Meet triX

triX is jouw persoonlijke AI-assistent binnen het tritonX-platform. Dag en nacht beschikbaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen het maximale uit de software te halen.

Klaar om je klantrelaties te transformeren?

Vraag een persoonlijke demo aan. We laten zien wat tritonX voor jouw specifieke situatie kan doen.